Medan-metrodeli
PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS) Kantor Cabang Medan terus mendorong peningkatan profesionalisme personal Satuan Pengamanan (Satpam) melalui implementasi budaya kerja G-STAR PKSS, yang terdiri dari Grooming, Siap, Tanggap Aktif, dan Responsif dalam setiap pelaksanaan tugas pengamanan di lingkungan kerja klien.
Penerapan nilai G-STAR PKSS menjadi bagian penting dalam membangun standar pelayanan pengamanan yang profesional, disiplin, serta responsif terhadap berbagai situasi di area operasional.
Hal itu disampaikan Branch Manager PKSS Medan Raja Hasanudin Panggabean kepada wartawan di Medan, Kamis (26/3/2026).
“Melalui nilai tersebut, personel Satpam PKSS diharapkan mampu menghadirkan rasa aman sekaligus memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat maupun pengguna layanan di lingkungan kerja klien,” ucapnya.
Untuk mendukung penerapan nilai G-STAR tersebut, kata Raja, PKSS Medan secara berkelanjutan melakukan pembinaan dan penguatan kompetensi kepada seluruh personel pengamanan.
“Upaya ini dilakukan agar Satpam tidak hanya menjalankan fungsi pengamanan secara prosedural, tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang humanis, profesional, serta menjadi representasi positif perusahaan di lingkungan kerja klien,” tuturnya.
Raja mengatakan, implementasi nilai tersebut juga tercermin dalam pelaksanaan pengamanan pada periode Hari Raya Idul Fitri yang lalu. Pada periode tersebut, PKSS Medan menyiapkan personel pengamanan di berbagai unit kerja di wilayah Regional Office BRI Medan, seperti Menara BRI Medan, BRI Lubuk Pakam, BRI Binjai, BRI Kota Pinang, serta unit kerja lainnya.
Personel Satpam PKSS melaksanakan patroli dan pemantauan secara rutin guna memastikan keamanan lingkungan kerja tetap terjaga serta mendukung kelancaran operasional layanan selama periode libur Lebaran.
Raja juga mengatakan bahwa penerapan budaya kerja G-STAR menjadi fondasi utama dalam membentuk personel pengamanan yang profesional dan memiliki standar pelayanan yang baik.
“Melalui penerapan nilai G-STAR PKSS, kami ingin memastikan setiap personel Satpam tidak hanya menjalankan tugas pengamanan, tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang profesional, sigap, dan responsif kepada masyarakat serta seluruh pengguna layanan di lingkungan kerja klien,” tandasnya.
Ke depan, PKSS Medan akan terus memperkuat pembinaan serta pengawasan terhadap implementasi budaya kerja tersebut guna memastikan seluruh layanan pengamanan yang diberikan tetap berjalan optimal dan memberikan rasa aman bagi lingkungan kerja klien maupun masyarakat, demikian Raja.(alhafiz-editor01)
